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職種	IT（インターネット）マーケティング マーケティングコンサルタント 業務改善コンサルタント シ...

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仕事内容

CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。 　1.業務変革の全体構想立案支援 　2.IT変革の全体構想立案支援（特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント） 　3.各業務の業務分析と変革プランニング（業務プロセス・ITの導入などの解決策提示） 　4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援 　5.上記に係るプロジェクトマネジメント（従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など） 　6.上記に係る業務変革支援および定着化支援 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。 【担当領域】 以下の業務に対して、構想立案～導入支援までを行います。 ・セールス（社内や代理店を含む営業業務全般） ・サービス（コールセンター、フィールドサービスなど） ・デジタルマーケティング ・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理（CRM全般） 【プロジェクト事例】 ・セールス：大手電機メーカーの営業支援変革 ・セールス：IT企業の営業プロセス見直し ・サービス：大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現 ・サービス：大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化 ・B2Bマーケティング：代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装 ・B2Cマーケティング：自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し ※上記以外に、金融（銀行、証券、保険）、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。

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中国語対応	可

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雇用形態	正社員

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業種	その他

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在宅勤務

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勤務地	東京都 大阪府千代田区大手町1-2-1　Otemachi One タワー

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電話

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最寄駅	各線／大手町駅

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交通

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日本語能力

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研修教育

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仕事経験	必要

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給与	月給＜予定年収＞ 800万円～5,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：365,000円～1,210,000円 その他固定手当/月：95,000円～330,000円...

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採用人数	2

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福利厚生	ビザ： 賞与： 通勤費： 社会保険： ランチ補助： 社宅： 有休：

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会社名（店舗名）	Weeee株式会社

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会社事業内容	今や社会にとって欠かせない通信業界というインフラ産業の13年間の経験と市場の変化を見続けた私たちだからこそ、 今本当に価値のあるサービス、ビジネスの提供をし続けることができると確信しております。 様々なビジネスの参入と進化を繰り返し、いち早く簡単なビジネスに変化させ、 すべて中小企業が活躍のできるステージを広げ、輝ける社会の創造をしております。

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会社住所	東京都台東区台東2-31-3 アサヒビル2階

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ホームページ	https://weeee.net/

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